Oleh Simon Wright 28 Maret 2023

Apakah ini kasus “Apa pun yang dapat Anda lakukan, saya dapat melakukannya dengan lebih baik”? Karena William Hill Group sekarang memiliki kehormatan yang meragukan untuk menjadi penerima denda terbesar yang pernah diberikan oleh Komisi Perjudian Inggris, dengan denda £19,2 juta yang diterima jauh lebih kecil dari £17 juta Sterling Entain, pemilik saingan berat mereka di High Street dipukuli Agustus lalu.

Dalam tindakan pengaturan profil tinggi kedua yang diambil oleh regulator perjudian Inggris selama Maret 2023, menyusul denda £ 7 juta minggu lalu yang dikenakan pada pemilik 32Red, Kindred, tindakan yang diambil terhadap William Hill telah menjadi berita utama di seluruh Inggris. media online pagi ini. Dengan tajuk utama di situs berita BBC berteriak: “William Hill membiarkan klien bertaruh £23.000 dalam 20 menit.”

Tentu saja lebih banyak yang harus dilakukan untuk melindungi konsumen dan tuduhan terhadap William Hill Group yang telah membenarkan tindakan UKGC ini sangat serius, tanggung jawab juga jatuh pada operator besar ini untuk memastikan rumah kolektif mereka tertata rapi. Karena kegagalan mereka tidak hanya merugikan konsumen yang telah diidentifikasi sebagai pecundang, tetapi juga umur panjang industri perjudian Inggris secara keseluruhan.

Salah satu kelemahan yang paling dipublikasikan yang ditangkap oleh Komisi Perjudian adalah bahwa pelanggan dapat berjudi dan kehilangan lebih dari £20.000 hanya dalam waktu 20 menit. Anda diperbolehkan melakukannya tanpa pemeriksaan keterjangkauan yang dilakukan oleh operator sebelumnya. Ini hanya menambah bahan bakar untuk lobi anti-game yang sangat keras.

Mengomentari tindakan yang diambil oleh Komisi Perjudian yang diumumkan pagi ini, kepala eksekutif UKGC Andrew Rhodes menyatakan: “Ketika kami memulai penyelidikan ini, kelemahan yang kami temukan begitu luas sehingga penangguhan lisensi dipertimbangkan secara serius dan mengkhawatirkan.”

“Namun, karena operator segera mengenali kekurangannya dan bekerja sama dengan kami untuk menerapkan peningkatan dengan cepat, kami memilih pembayaran kepatuhan terbesar dalam sejarah kami.”

Kegagalan yang diidentifikasi oleh UKGC meliputi:

• Satu orang diizinkan membuka akun baru dan berjudi £32.500 selama dua hari tanpa cek.
• Grup tersebut tidak dapat mengidentifikasi pelanggan yang berisiko mengalami kerugian terkait perjudian. Dalam satu kasus, klien kehilangan £14.902 dalam 70 menit
• Grup tidak menerapkan periode 24 jam antara penerimaan permintaan untuk meningkatkan batas kredit dan pemberiannya. Seorang pelanggan diizinkan untuk langsung memasang taruhan £100.000, meskipun memiliki batas kredit sebesar £70.000
• Klien dapat memasang taruhan besar tanpa cukup memverifikasi asal dana.
• Grup tidak meminta bukti sumber dana ketika pelanggan memasang £19.000 pada satu taruhan, dan melakukan hal yang sama dalam kasus lain ketika petaruh memasang £39.324 dan kehilangan £20.360 selama 12 hari.

Sebuah utas telah dimulai di forum Casinomeister mengenai berita ini, jika Anda ingin mendiskusikan tindakan yang diambil terhadap Grup William Hill oleh UKGC, Anda dapat melakukannya di sini.

Simon Wright telah menjadi pemain dan pengamat di industri kasino online selama lebih dari 15 tahun. Pengetahuannya tentang industri kasino online, termasuk olahraga, sangat luas. Tidak banyak orang yang memiliki pengalaman atau pengetahuan tentang judi online. Kecintaannya pada sepak bola juga terlihat. Dia mengecat rumahnya dengan warna biru (Chelsea) dan mengganggu tetangganya dengan lagu sepak bola lokal pada hari pertandingan.